Am verkaufsoffenen Sonntag am 1. November, öffnet von 13 bis 19 Uhr auch die Gera-Information im Historischen Burgkeller am Markt 1a ihre Pforten. Dieser Zeitraum kann auch für eine Besteigung des Geraer Rathausturmes genutzt werden. Außerdem gibt es in der Tourist-Information Souvenirs, Veranstaltungstickets, Fahrtkarten für Fernbusse, Publikationen und jede Menge kostenlose Freizeittipps. Reguläre Öffnungszeiten sind jeweils von montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr sowie sonnabends von 9 bis 15 Uhr. Telefonisch können Interessenten die Gera-Information unter der Rufnummer 03 65 / 8 38 11 11 erreichen