StadtService H35 arbeitet ab 2. Januar 2019 mit Terminvereinbarungen

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StadtService H35 arbeitet ab 2. Januar 2019 mit Terminvereinbarungen

Von |2018-11-28T12:17:12+00:0028 November 2018|Kategorien: Allgemein|Tags: |

Im StadtService H35 ist ab 2. Januar 2019 grundsätzlich eine Terminvereinbarung vorab notwendig, informiert die Stadtverwaltung Gera. Termine für den StadtService H35 können online auf www.gera.de/H35, telefonisch unter 0365 / 8 38 19 00 oder direkt am Empfang im StadtService H35 in der Heinrichstraße 35 vereinbart werden. Die Stadt Gera will damit den Bürgerservice weiter verbessern. In der Vergangenheit kam es insbesondere in Spitzenzeiten zu Warteschlangen. Diese sollen künftig der Vergangenheit angehören. Den Bürgern wird ein kurzer und effektiver Besuch im StadtService H35 ermöglicht werden. Die Stadtverwaltung geht damit einen Weg, der bereits in anderen Bürgerämtern praktiziert wird. In Jena wurde dieses System der Terminvergabe bereits im Jahr 2016 eingeführt. Für einige Dienstleistungen, wie zum Beispiel die Dokumentenabholung, wird kein Termin benötigt. Diese werden direkt am Empfang im StadtService H35 bearbeitet. Für dringende Fälle, wie zum Beispiel der Verlust vom Personalausweis oder anderen ähnlichen Dokumenten, verspricht die Stadtverwaltung eine individuelle Lösung des Problems vor Ort auch ohne Termin. Der StadtService H35 ist montags und freitags von 9 bis 15 Uhr, dienstags und donnerstags von 9 bis 18 Uhr sowie mittwochs und samstags von 9 bis 13 Uhr erreichbar.

Über den Autor:

Projektleiter bei Plakatwerbung in Gera und gera.digital (was geht in gera), Geschäftsführer bei Plakatzentrale - Pohland & Vollhardt GbR